1小時(shí)內立即答復
24小時(shí)提供初步方案
48小時(shí)解決投訴
72小時(shí)完成派遣
5天內解決故障問(wèn)題
7天內完成安裝調試
3個(gè)月準備交付
質(zhì)量三包，保障您的購機品質(zhì)
三包條款
產(chǎn)品實(shí)行三包，保修期半年，不含易損件。（注：產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問(wèn)題而需要進(jìn)行的包修、包換、包退），屬三包范圍內的直接費用，如運費、配件、三包技術(shù)人員食宿差旅費等直接費用由乙方承擔或本合同內貸款退還。甲方不承擔上述費用及本合同內貸款以外的間接損失及費用。甲方派技術(shù)人員指導安裝、調試，乙方負責技術(shù)人員食宿。
24
hrs
|
完成鑒定
一年質(zhì)保
昌利重工破碎機、制砂機、磨粉機、移動(dòng)站設備保修期自機組調試驗收之日計算，用戶(hù)憑發(fā)票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務(wù)，即保修期內的設備在正常使用情況下因機組本身質(zhì)量問(wèn)題引起的維修所產(chǎn)生的維修費用由昌利重工承擔。具體實(shí)施規范請參考《昌利重工工業(yè)安裝確認憑證》、《昌利重工工業(yè)用戶(hù)信息卡》。
3-10
days
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完成鑒定
標準化投訴處理體系，保障問(wèn)題處理精準快捷
在客戶(hù)項目運作過(guò)程中，如果生產(chǎn)線(xiàn)出現問(wèn)題，客戶(hù)均可進(jìn)行投訴反饋。我們保證24小時(shí)內完成問(wèn)題鑒定，并出具解決方案，3-10天幫助國內/外客戶(hù)解決問(wèn)題。
技術(shù)扶持
1500+工程師、30多年市場(chǎng)運作經(jīng)驗累積，從設備選型到產(chǎn)能優(yōu)化再到維修保養，為全球170多個(gè)國家和地區的用戶(hù)量身定制解決方案。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
國內：北京、上海、廣州、南京、重慶、太原等。國際：俄羅斯、沙特、南非、澳大利亞、印尼等。
正品配件
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為您閃電發(fā)貨、快速供應所有整機產(chǎn)品和配套產(chǎn)品的常用件、易損件。
客戶(hù)培訓
500+培訓講師為您護航：以便更好地滿(mǎn)足項目需求，派遣培訓講師持續跟進(jìn)項目運營(yíng)，詳解產(chǎn)品性能、操作規范、維保常識等，保障設備保持良好的工作狀態(tài)，發(fā)揮工作效能。
維修保養
為您提供詳細的設備保養常識和各種維修技術(shù)。圓錐破碎機怎么安裝？立磨的調試技巧？盡在這里！
我要報修
設備出現小故障，怎么辦？別擔心，我們會(huì )盡快到達現場(chǎng)為您排憂(yōu)解難。
